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太平洋保险实现产寿险保单“一站式”服务

2012-11-05 16:37:33

  最近,太平洋保险将其网站上原有的财产保险和人寿保险两个频道的服务功能整合在一起,集中在太平洋保险在线商城网页(http://www.ecpic.com.cn)的“在线服务”栏目,实现了产、寿险保单网上营业厅的“一站式”服务。

  “在线服务”栏目包含的业务类型有:个人保单自助查询,个人业务办理,员工福利保障自助服务,增值服务,及产、寿险常见问题等方面,为客户提供了全方位在线自助服务。其中,保单查询、交费情况查询、领取情况查询、红利查询、红利领取、理赔报案、理赔处理进度查询、保单相关人员查询等功能广受客户欢迎。目前,寿险保单的自助服务功能在业内居于领先地位,车险保单的自助服务功能也在不断扩展中。针对电、网销车险保单提供的新车上牌和车牌批改两项增值自助服务也将上线。

人妖α片  太平洋保险在线商城“在线服务”栏目自开通以来,受到了越来越多的客户关注,日均访问量稳步上升,其中“保单查询”功能访问量最高,占日均访问量的50%以上,成为客户了解保单信息的重要渠道。

责任编辑:聂子杰
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